脱贫攻坚战打响以来，汉阴县投资2.236亿元建成集中供水工程484处，解决6.8万贫困人口安全饮水，改善27.2万农村群众饮水条件，自来水普及率达99.3%。为巩固脱贫攻坚成果，汉阴县探索政府主导、多方参与、市场运作的农村安全饮水工程长效管护新机制，通过市场化运作、智慧化服务、系统化驱动“三化联动”，推动管护主体责任明晰，管护费用全面落实，破解了长期以来农村饮水工程“重建轻管”而形成的“建设—受损—再建设—再受损”怪圈，使农村安全饮水工程管得好、用得起、长受益，实现了群众满意、企业受益、政府放心，为欠发达地区农村基础设施长效管护探出了新路子。2019年6月，全省水利扶贫农村饮水安全现场推进会在汉阴县召开，重庆、湖北、浙江等外省市多个县区到汉阴学习考察相关经验。

一、市场化运作，优化配置水资源

农村安全饮水工程实现农村集中供水，尤其是农村居民用水，既有公共服务的公益性，又有商品服务的经营性。汉阴县从转变政府职能出发，坚持政府管公益抓建设、市场管经营抓效率，着重发挥市场作用，引入竞争机制，鼓励社会各类主体参与农村水利基础设施管护，实施农村集中供水运营市场化，通过提升水资源配置效率，最大限度降低运营成本，减轻农村居民水费负担。盘清家底赋权。按照“谁投资、谁所有，谁受益、谁负担”的原则，对全县农村饮水工程进行清产核资，全面摸清数量、规模、价值等底数，实行所有权、管理权、经营权分离，对财政资金投资建设的农村饮水工程，所有权国家所有，管理权下放到各镇人民政府，夯实属地管理责任；经营权面向市场主体或社会组织放开，调动社会各界参与管护积极性。市场运营提效。在保持产权不变、资产利用效能最大化的前提下，以镇为单位，采取公开竞争，选择有实力、懂经营、会管理的企业组建民营供水公司，承包农村供水经营权，由各镇人民政府与民营供水公司签订租赁承包协议，颁发经营证书，赋予市场经营权，独立自主开展经营维护，保障资产安全和保值增值。全县10个镇组建12个民营供水公司，经营管理85个村级（含集镇）水厂，覆盖县境60%的行政村，实现了“以水养水”。比如，汉阴县龙源供水公司将承包经营的13个水厂管网互联互通，水源相互补给，打破了过去“村自为战”局面，提高了供水保障率。民营公助兜底。坚持因地制宜，尊重群众意愿，不搞一刀切。对行政村有意愿、有能力管理的15个单村水厂，由村委会牵头，组织用水受益户成立供水协会，赋予经营权，实行“村集体+供水协会+贫困户”模式，提高了村民参与管水用水积极性。针对边远山区人口居住分散、运营成本高，民营供水公司和村级供水协会无力经营，县水利部门牵头成立县农村供水公司“兜底”接管，落实专人管护及工资报酬，填补了41个偏远山区村供水“真空地带”，实现农村供水管理全覆盖。

二、智慧化服务，提高群众满意度

确保安全饮水的民生工程定位不偏离，把“大数据、互联网”技术植入运营管护之中，构建智慧服务体系，提升管水治水效能和服务水平。一个中心管理监测。组建汉阴县农村供水管理中心，将县城及周边乡镇水厂集中纳入中心管理，逐步实现所有水厂纳入全覆盖。管理中心适时对各水厂设备安全、水质水量、从业人员实行远程监测、远程调度，出现非法闯入、水质异常、设备故障等情况，第一时间预警，“点对点”指挥，精准处置。两大平台智慧服务。依托县供水管理中心，搭建智慧监控平台，在水源地安装高清摄像设备，在标准化水厂安装智能监控和预警装置，信息数据与管理员和河湖管理信息平台精准对接，实现资源共享。管理员可通过手机终端远程查看、第一时点处置，全面提升工作效能；搭建智慧制水平台，各水厂引入全自动制水控制系统、全自动加药系统、全自动水质消毒系统。制水时只需备足药剂即可，系统自动进行消毒过滤、调解水质等处理，有效提高了制水质量和工作效率。一个终端便捷缴费。负责城区供水和城关镇8个村水厂经营权的陕西水务集团，及时开通“汉阴掌上水务”APP客户端，群众通过手机终端即可获取用水情况等信息，进行账单查询、在线报修，利用微信、支付宝即时进行水费缴纳，随时随地掌控自己的“水生活”，城区及周边6000余户2万余名群众告别人工抄表、上门缴费的用水时代，打通了服务群众的最后“一公里”，既节省了供水公司运行管理成本，又提升了城乡群众用水幸福指数。

三、系统化驱动，夯实责任强保障

农村安全饮水工程长效管护新机制关乎不同主体、涉及权益分配，汉阴县通过系统化驱动，既理清各方责任，又健全保障机制，完善务实管用的管水用水链条环节。分级分类负责机制。县水利部门负行业监管责任，对全县农村供水提供业务指导、项目扶持，确保饮水设施产权不变；镇政府负属地管理责任，负责外围环境协调、供水服务监管，配合行业主管部门实施考核；民营供水公司负具体运营维护责任，直接面对居民和用户微利经营，开展管网等设施维护，实现扩大再生产。运维经费筹集机制。以水费收入和有偿服务为主，不足部分政府采取“定补+奖励”的方式予以补助。县财政筹措200万元作为农村供水专项基金，可提供商业银行抵押担保贷款1000万元，专项用于供水工程维修养护。对于一般性维护，费用由供水公司从经营收益中承担。对于大型维修养护，超过企业承担限额的，由县水利部门立项解决，确保日常维护到位、长效使用。考核奖补退出机制。县财政每年预算100万元作为供水工程维修养护补助经费，科学设置民营供水公司考核指标，由县水利部门和各镇组织实施，重点考核用水安全保障、日常服务水平、公司经营效益等情况，根据考核等次给予相应维护资金奖补。按照市场优胜劣汰原则，对考核不合格的供水企业，自行终止协议，重新择优选聘企业承包经营，有效调动了企业参与供水运营维护、优化提升服务的积极性。水质安全管理机制。坚持守护好人民群众生命安全和身体健康，抓实源头保护、储水净化、输水检测等全环节常态化管理，确保从“源头”到“龙头”的水质安全。汉阴县及时修订完善水源地保护总体规划，划定水源保护区11个。充分利用脱贫攻坚帮扶政策，设置护水员、“御源军”、巡查员等公益性岗位，每月落实600元以上报酬，负责日常安全巡查、管护管理。90余名贫困群众成为兴水护水的主力军，守住了水源安全。县财政一次性投入515万元购买156台消毒设备，全县10个镇供水公司，全部配齐便携式余氯检测仪，用于水体消毒。更新供水絮凝加药设备，对老化的一体化净化设备增加水处理标准化构建物，确保了水质达标。在全县3个千吨万人水厂高标准建成标准化水质化验室，配备专职化验员常规自检，落实每日检查制度。供水规模每天在20立方米以上的农村集中供水工程，县疾病预防机构每月进行抽检，科学出具水质化验报告，提出整改措施，确保水质安全万无一失。