“双创“是当前全市的工作重点。“双创”工作中,笔者以为创卫(创建省级卫生城市)是提升和包装安康的形象工程,靓化工程。而创优(创建全国优秀旅游城市)则是产业工程,是安康实现经济突破的经济工作。在开展“双创”工作中,要以创卫为抓手,打好创优基础,更重要的则是要进一步明确创优的目标任务,制定正确的工作方针,实现预期目标。
一、要明确“创优”的目标任务
毫无疑议,创优工作其根本目的就是为了实现全市加快发展。体现在具体工作中,主要有三个方面:
一是要以效益为中心。发展是当前的第一要务。发展的结果要靠效益来体现。没有效益就谈不上发展。开展和实施创优工作,就是要把旅游做为一个产业来发展,以此实现安康经济的新突破。坚持以效益为中心,把旅游产业做大做强,就能使安康在经济基础较为落后的情况下实现跨越式发展。因此要在各个建设项目立项之初,统盘考虑效益问题。要把效益做为创优过程中,一切建设项目的立足点和出发点。
二是要着力建设好优美人居环境。安康山青水秀,植被丰富,这是上仓赋予安康人民的宝贵财富。也是开展创优工作的前提和基础。在创优工作中,既要充分利用这一自然禀赋,使之造福安康人民。同时也要注意保护好山水草木,按照资源节约、环境友好的要求,组织实施相关项目,做到人与自然和谐相处,使来的客人能进的来,留的住。实现资源的永续利用,促进安康又好又快的发展。
三是要注重让人民群众共享创优成果。创优的目的是为了实现人民群众富裕起来。同时创优工作离不开人民群众的支持和广泛参与。在进行旅游项目的设计和开发过程中,要把是否有利于人民群众的广泛参与,是否有利于实现群众增收做为重中之重来考虑和设计。以此形成全社会聚精会神搞建设,一心一意谋发展的良好局面。如果忽略了这一点,创优就会失去群众基础,就会是无本之木,无源之水。
二、工作对策
当前全市的旅游现状是:看的项目多、游客可参与活动的内容少,以点为点的多、能串联起来的少,以自然景色为主的多,富含文化底蕴的少,游客一看而过的多、能留的住人的少,一次性的多、重复来的少。针对现状,提出六点建议:
一是思想理念上要进一步解放。中央决定在全党开展学习实践科学发展观活动,其中一项重要内容,就是要解决思想不解放的问题。把学习实践活动落到实处,结合创优工作,就是要转换思维方式,打破条条框框的束缚,要有想别人不敢想、干别人不敢干的勇气和精神,让思想自由的飞翔,并不断绽放出智慧的火花,只有这样才能开创出安康旅游工作的新局面。
二是项目开发上要坚持以人为本。旅游项目是为人服务的,就必须从人的需要出发来进行。在旅游产品开发和项目设计中,要认真研究人的心理和生理特征,认真分析社会大局的发展变化极其对人的影响,从人的本性出发,看他来后想的是啥、想要做的是啥,按照这个思路去开发能吸引人、留住人,能使人流连往返、乐此不疲的项目。
三是总体思路上要在利用特色,开发特征,形成特点上下功夫。特色、特征、特点是旅游产业的生命。利用特色,就是要充分利用安康重峦叠嶂、河流纵横、山青水秀的基本特色作为招牌吸引游客。所谓特征,就是与众不同之处。真正讲山青水秀,全国、乃至世界这样的地方多的是,光靠特色显然不行,还必须在与众不同上下功夫,通过项目设计形成自身的旅游特征。所谓特点,是在特征基础上形成的,主要体现在微观上,就是每一个景点、每一个菜品都有自己独特的特点,“只此一家,别无分号”。
四是设施建设上要坚特城乡统筹、协调发展。安康的旅游建设总体上是以山水为主的生态旅游。城里面解决的是吃、住、购、行,农村提供的是游山玩水。两个方面互为因果,一不可。在建设中要统盘考虑和统筹解决两方面的诸多问题。要加强城市和集镇的基础设施建设,结合创卫,在做好环境卫生整治,交通秩序治理的同时,按照特色、特征、特点的要求,做好城市和集镇建设规划,提高城市品位和档次。要加强相关产业的布局和配置,发挥产业聚集效益,实现产业发展和城市提升的良性互动。在农村,一方面要继续做好封山育林、水土保持工作。要按照一村一品的思路整体规划,连片治理,形成规模。要加强道路、通讯等基础设施建设,使人能进的去、出的来,不闭塞。一方面,要加强农村改水改厕等工作,教育和引导群众改革和摒弃一些不卫生、不文明的生活习惯和作法,培养健康、文明、卫生的良好习惯。教育和引导他们既要保持热情善良、纯朴好客的传统美德,也要增强他们的市场经济意识,以热情好客吸引游客,以市场意识增加收入。
五是项目设置上要大胆创新,关健是要提高游客的参与率。转没转的,看没看的,玩没玩的,是我们旅游产业发展中当前要解决的首要问题。解决这个问题,就必须在提高游客的参与性活动上下功夫。一方面,现代社会追求的是快节奏、高效率,竞争非常激烈,压力巨大。一方面人们现在大都居住在水泥钢筋结构、高层楼房里面,人际之间迫切需要交流、沟通。旅游产业能够形成和发展,与这种大的社会环境密切相关。人们出外旅游寻找的就是精神上的放松,生活上的舒适,感情上的交流。以缓解压力,以利再战。在这种心态下旅游,已和以前的寻古探幽大不相同。项目设置上必须适应这种变化,主要是做到五个结合,既个体和群体相结合,在游客自由活动的基础上,开发一些群体活动项目,吸引游客参加。雅的和野的相结合。雅的,主要体现在人文活动方面,这方面已经做了许多工作,但还要加强,尤其要注意面向旅游市场进行。野的,自然是指野外活动,要在新、奇、险上下功夫。如蹦极、攀岩、漂流、狩猎及野战游戏等,满足人们的猎奇心理。季节性活动和长期性活动相结合,季节性活动包括油菜花节、桃花节、南宫山红叶、香溪洞雪景等,长期性活动则不受时间、空间条件限制,一年四季均能开展。田园风光和现代化城市相结合。安康是一个正在建设之中的中小城市,城乡之间间距不大,这既是劣势,也是优势。化劣势为优势,就是要在建设中向两极发展,在农村,要发展田园经济,保持自然风光。在城市则要向现代化目标迈进。要建高楼,修花园,建广场,要按照专业化、现代化的要求加强交通、通讯和物流工作,科学布局商业网点,形成群体特色规模。游客自助和社会服务相结合。自助游已是当前旅游工作中出现的一种新的趋势,适应这种趋势,就是要给他们创造自助条件,包括垂钓鱼具、挖菜的锄头挖角、做饭的锅碗瓢盆等。同时要做好社会服务工作,及时、周到地提供向导服务,为其旅游提供便利。
六是方法思路上,要面向基层从群众中寻找方法。思想决定行动。确定正确的工作方针就可以使我们的工作节省时间、节约人、财、物,少走弯路。当前在发展方向和项目设置上我们可能有一些茫然,各方意见纷至沓来,让人无所适从,基础设施千疮百孔,不知从何抓起,囊中羞涩,难为手中无米。越是这种情况下,我们越要沉的住气,静下心来,加强调查研究,多听各方意见。在具体工作中,既要注意征求专业学者的意见,专家学者的优势是知道的情况多。更要注意面向基层,征询群众意见。基层群众更了解本地的特色、特征和特点。要坚持打开山门办旅游,面向群众办旅游,问计于群众。面向本地群众把三特挖掘出来,归类整理,使之由潜在优势变为现实优势。面向游客征求意见,了解他们的想法和要求,最大可多的去满足他、适应他。这样我们的旅游才能有人来,留的住,并且会前赴后继,络绎不绝。